Fonctionnalités principales

Prise en charge de plusieurs canaux

Monterey AI permet de collecter les retours des utilisateurs provenant de diverses sources telles que les e-mails, les réseaux sociaux et les sites web.

Génération automatique d’informations

L’outil génère automatiquement des informations à partir des retours collectés, ce qui permet d’économiser du temps et des efforts.

Amélioration proactive

Les entreprises peuvent améliorer activement l’engagement des utilisateurs en résolvant les problèmes identifiés grâce aux retours.

Réduction du taux de désabonnement

En résolvant les problèmes rencontrés par les utilisateurs, les entreprises peuvent réduire le taux de désabonnement et fidéliser davantage de clients.

Utilisations possibles

Amélioration de l’expérience utilisateur

Les entreprises peuvent utiliser les retours pour améliorer leurs produits et services, ce qui se traduit par une meilleure expérience utilisateur.

Réduction du taux de désabonnement

En résolvant les problèmes identifiés, les entreprises peuvent réduire le taux de désabonnement et fidéliser davantage de clients.

Identification des tendances

Les retours peuvent être utilisés pour identifier les tendances et modèles dans le comportement des utilisateurs, aidant ainsi les entreprises à prendre des décisions basées sur des données.