Fonctionnalités principales

Expérience optimisée (XO) :

Kore.ai combine l’intelligence artificielle conversationnelle avec une expérience utilisateur numérique pour des interactions fluides.

Produits axés sur les industries :

Propose des solutions pour les centres de contact, la banque, le secteur médical, le commerce, le support informatique, le support RH et les espaces de travail collaboratifs.

SearchAssist :

Une solution de recherche cognitive avec un support conversationnel.

Utilisations possibles

Équipes de service client recherchant des assistants virtuels basés sur l’IA pour améliorer l’expérience client :

Grâce à Kore.ai, offrez à vos clients une expérience personnalisée et efficace en automatisant les réponses aux questions courantes et en fournissant un soutien continu.

Équipes de support RH et informatique à la recherche de solutions basées sur l’IA pour rationaliser le support aux employés :

Optimisez vos processus internes en utilisant Kore.ai pour répondre rapidement aux demandes des employés et résoudre les problèmes techniques de manière efficace.

Entreprises et organisations cherchant à améliorer les interactions clients et employés grâce à la technologie IA :

Kore.ai vous aide à créer des expériences exceptionnelles en utilisant l’intelligence artificielle pour comprendre et anticiper les besoins de vos clients ainsi que ceux de vos employés. En fournissant des réponses rapides et précises, vous pouvez renforcer votre relation avec eux tout en augmentant votre productivité globale.

Globalement, Kore.ai offre une plateforme complète permettant d’automatiser les interactions et d’optimiser les expériences dans diverses industries.