Fonctionnalités principales

Résumés générés par l’IA

Olvy utilise une technologie d’IA avancée, propulsée par OpenAI et GPT-4, pour générer des résumés des commentaires clients. Cela permet aux Product Managers de comprendre rapidement les points clés et les enseignements tirés de grandes quantités de commentaires.

Intégration avec plusieurs sources

La plateforme s’intègre à diverses sources de commentaires, telles que les tickets d’assistance client, les enquêtes et les plateformes de médias sociaux. Cela garantit une vision complète des commentaires clients et facilite la gestion centralisée.

Informations exploitables

Olvy fournit des informations exploitables basées sur l’analyse des commentaires. Ces informations aident les Product Managers à identifier les domaines prioritaires et à hiérarchiser leurs actions pour répondre aux besoins des clients et améliorer leurs produits ou services.

Productivité et efficacité accrues

En automatisant le processus d’analyse des commentaires, Olvy réduit considérablement le temps et les efforts nécessaires aux Product Managers pour traiter et analyser les commentaires. Cela améliore la productivité de l’équipe et permet une prise de décision plus efficace.

Utilisations possibles

Gestion des retours produits

Olvy est idéal pour les Product Managers qui ont besoin de gérer efficacement et analyser les retours clients afin d’améliorer leurs produits.

Informations exploitables

La capacité de l’outil à générer des informations exploitables permet aux Product Managers de prendre des décisions éclairées en se basant sur les retours clients et de hiérarchiser leurs actions en conséquence.

Analyse simplifiée des retours

Olvy simplifie le processus d’analyse des retours, ce qui permet d’économiser du temps et des ressources qui seraient autrement consacrés au traitement manuel et à l’analyse des retours.

Olvy donne aux Product Managers un accès privilégié à des informations approfondies et exploitables issues des retours clients.