Fonctionnalités principales

Chat en direct gratuit

Notre logiciel propose une fonction de chat en direct gratuite qui permet à vos utilisateurs d’interagir instantanément avec votre équipe de support. Répondez rapidement à leurs questions et offrez-leur une assistance en temps réel.

Intégration des Chatbots Open-Source

Améliorez votre retour sur investissement (ROI) en intégrant des chatbots open-source à notre logiciel. Ces chatbots intelligents peuvent répondre aux questions fréquemment posées, fournir des informations utiles et assister les utilisateurs dans leur parcours.

Boîte de réception centralisée

En intégrant les Chatbots avec WhatsApp ou d’autres canaux, vous pouvez regrouper toutes les communications dans une seule boîte de réception. Cela facilite la gestion et l’organisation des messages entrants, améliorant ainsi l’efficacité globale du support client.

Utilisations possibles

Amélioration du retour sur investissement (ROI)

Grâce à notre solution, vous pouvez combiner le chat en direct gratuit avec les chatbots open-source pour optimiser votre ROI. Les chatbots automatisent les tâches répétitives et traitent les demandes courantes, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes et d’offrir un meilleur service client.

Gestion centralisée des communications

En intégrant nos Chatbots avec WhatsApp ou d’autres canaux populaires, vous pouvez rationaliser vos processus de communication. En ayant une boîte de réception unique pour tous les canaux, vous évitez la dispersion des messages et vous assurez que rien ne passe inaperçu, offrant ainsi un support client cohérent et réactif.

Amélioration de l’efficacité du support client

Grâce à la combinaison du chat en direct gratuit, des chatbots open-source et d’une boîte de réception centralisée, vous pouvez améliorer l’efficacité globale de votre support client. Les utilisateurs bénéficient d’une assistance instantanée tandis que votre équipe peut gérer les demandes efficacement, ce qui permet une satisfaction client accrue.