viable
Fonctionnalités : Low-code/no-code, Service client
Grâce à Gladly’s Sidekick, offrez à vos clients des expériences de self-service personnalisées et engageantes. Cette fonctionnalité permet aux clients d’accéder à des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques, ce qui améliore leur satisfaction et leur fidélité.
Gladly’s Sidekick intègre une IA générative avancée et une automatisation sans code pour optimiser les interactions avec vos clients. Grâce à ces fonctionnalités, vous pouvez répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients, améliorant ainsi leur expérience globale.
Sidekick s’intègre parfaitement à Gladly Hero, la plateforme centrée sur les agents pour le service client. Cette intégration garantit une expérience fluide et cohérente pour vos agents ainsi que pour vos clients, en offrant une solution complète de service client.
Gladly’s Sidekick est conçu pour répondre aux besoins variés de votre entreprise en matière de support client. Que ce soit pour gérer des tâches complexes telles que les retours ou les échanges grâce à Self Service Threads ou pour assurer une assistance rapide lors des interactions avec les clients, Sidekick vous permet de fournir un support client évolutif et efficace.
Avec Gladly’s Sidekick, vos clients peuvent résoudre eux-mêmes des problèmes complexes tels que les retours ou les échanges. Grâce à Self Service Threads, ils ont accès à toutes les informations nécessaires pour effectuer ces tâches de manière autonome, ce qui leur fait gagner du temps et améliore leur satisfaction.
Gladly’s Sidekick vous permet d’offrir à vos clients des expériences de self-service personnalisées et fluides. Ils peuvent facilement trouver les réponses à leurs questions courantes sans avoir besoin d’interagir avec un agent en direct. Cela améliore l’efficacité de votre service client tout en offrant une expérience agréable aux utilisateurs.
En combinant l’efficacité alimentée par l’IA de Gladly’s Sidekick avec un service client centré sur les personnes, vous pouvez renforcer la fidélité de vos clients. Les interactions efficaces et personnalisées offertes par Sidekick contribuent à améliorer la satisfaction globale des clients, créant ainsi une relation solide entre votre entreprise et eux.
Gladly’s Sidekick redéfinit le paysage du service client en offrant une combinaison puissante de self-service personnalisé et d’assistance par agent. En exploitant les capacités avancées de l’IA et de l’automatisation, Sidekick permet aux entreprises de créer des interactions significatives et engageantes avec leurs clients, favorisant ainsi la fidélité et la satisfaction des clients.
Catégories : Service client
Grâce à Gladly’s Sidekick, offrez à vos clients des expériences de self-service personnalisées et engageantes. Cette fonctionnalité permet aux clients d’accéder à des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques, ce qui améliore leur satisfaction et leur fidélité.
Gladly’s Sidekick intègre une IA générative avancée et une automatisation sans code pour optimiser les interactions avec vos clients. Grâce à ces fonctionnalités, vous pouvez répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients, améliorant ainsi leur expérience globale.
Sidekick s’intègre parfaitement à Gladly Hero, la plateforme centrée sur les agents pour le service client. Cette intégration garantit une expérience fluide et cohérente pour vos agents ainsi que pour vos clients, en offrant une solution complète de service client.
Gladly’s Sidekick est conçu pour répondre aux besoins variés de votre entreprise en matière de support client. Que ce soit pour gérer des tâches complexes telles que les retours ou les échanges grâce à Self Service Threads ou pour assurer une assistance rapide lors des interactions avec les clients, Sidekick vous permet de fournir un support client évolutif et efficace.
Avec Gladly’s Sidekick, vos clients peuvent résoudre eux-mêmes des problèmes complexes tels que les retours ou les échanges. Grâce à Self Service Threads, ils ont accès à toutes les informations nécessaires pour effectuer ces tâches de manière autonome, ce qui leur fait gagner du temps et améliore leur satisfaction.
Gladly’s Sidekick vous permet d’offrir à vos clients des expériences de self-service personnalisées et fluides. Ils peuvent facilement trouver les réponses à leurs questions courantes sans avoir besoin d’interagir avec un agent en direct. Cela améliore l’efficacité de votre service client tout en offrant une expérience agréable aux utilisateurs.
En combinant l’efficacité alimentée par l’IA de Gladly’s Sidekick avec un service client centré sur les personnes, vous pouvez renforcer la fidélité de vos clients. Les interactions efficaces et personnalisées offertes par Sidekick contribuent à améliorer la satisfaction globale des clients, créant ainsi une relation solide entre votre entreprise et eux.
Gladly’s Sidekick redéfinit le paysage du service client en offrant une combinaison puissante de self-service personnalisé et d’assistance par agent. En exploitant les capacités avancées de l’IA et de l’automatisation, Sidekick permet aux entreprises de créer des interactions significatives et engageantes avec leurs clients, favorisant ainsi la fidélité et la satisfaction des clients.
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